크레딧
구매한 크레딧은 ClayVideo 계정에 보관되며 3D 클레이 레퍼런스 영상 생성에 사용됩니다. 생성 시작 전에 예상 사용량을 표시하므로 확인한 후 작업을 제출할 수 있습니다.
ClayVideo 정책
크레딧 및 환불 정책
크레딧, 처리 실패와 환불 처리 방법입니다.
처리 실패
사용 가능한 결과 전에 실패하면 사용되지 않은 예약 크레딧을 반환합니다. 부분 성공은 성공한 부분만 차감합니다.
취소와 재시도
유효한 결과가 없는 작업을 취소하면 미사용분을 반환합니다. 재시도는 새 작업으로 처리됩니다.
환불 요청
결과가 단순히 마음에 들지 않는 경우 자동 환불되지 않습니다. Dodo Payments 주문 ID와 작업 ID를 포함해 문의하세요.
문의
결제 문의는 주문 ID와 함께 support@clayvideo.com으로 보내 주세요.
상품 및 환불 요청
일회성 상품은 100 크레딧 $9.99, 230 크레딧 $19.90, 720 크레딧 $59.90입니다. Dodo Payments 결제 확인 후 크레딧이 로그인한 ClayVideo 계정에 지급됩니다. 구매 후 14일 이내 환불을 요청할 수 있으며, 미사용 크레딧을 검토하고 법정 소비자 권리를 제한하지 않습니다. Dodo Payments 거래 ID를 support@clayvideo.com으로 보내 주세요.